Идеологическая и информационно-воспитательная работа в ГКБ № 2 г. Гродно

Идеологическая и информационно-воспитательная работа в УЗ «ГКБ № 2 г. Гродно» проводится на основании Директив и Указов Президента Республики Беларусь, распоряжений Администрации Президента и постановлений Совета Министров.

В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от20.02.2004 г № 111 «О совершенствовании кадрового обеспечения идеологической работы в Республике Беларусь» функции по организации информационно-воспитательной и идеологической работы в учреждении возложены на заместителя главного врача по организационно методической и идеологической работе.

         Идеологическая и информационно-воспитательная работа строится на основе перспективного и текущего планирования.

Приоритетным направлением идеологической работы является информационное обеспечение жизнедеятельности коллектива. Одной из основных форм информационно-разъяснительной работы в больнице выступает проведение единых дней информирования. Встречи проходят во всех структурных подразделениях стационара. Поступающие вопросы и предложения находят свое незамедлительное решение.

Для координации информационной и идеологической работы создан Совет идеологического актива (далее – Совет), в состав которого входят представители администрации и первичных организаций  общественных объединений. Заседания Совета проводятся ежемесячно по запланированной на год тематике.

         Согласно Указу Президента Республики Беларусь от 16.06.2003 № 254 «О деятельности информационно-пропагандистских групп и об участии руководителей республиканских организаций в идеологической работе»,   в   целях доведения  достоверной и полной информации в учреждении создана информационно-пропагандистская группа, руководителем которой является главный врач. В состав информационно-пропагандистской группы (ИПГ) ГКБ № 2 г. Гродно входят заведующие подразделениями, руководители общественных организаций: профсоюзной, ветеранской организации, БРСМ.

         В учреждении налажено информирование о важнейших событиях в общественно-политической жизни, проводится повышение знаний в вопросах обращений граждан, организуется информирование по медицинской тематике. При этом используются различные формы и методы работы:

         1. Проведение Единых дней информирования (выступления ИПГ учреждения, информационных групп администрации Октябрьского района г.Гродно и Гродненского горисполкома). 

         2. Информационные встречи с трудовыми коллективами структурных подразделений больницы.

         3. Проведение планерок при главном враче (ежедневно).

         4. Производственные совещания (еженедельно).

         5. Беседы с больными (во время административных обходов).

         6. Приемы граждан по личным вопросам руководством ГКБ № 2 г. Гродно.

         7. Работа «горячей» телефонной линии (ежедневно) и «прямой телефонной линии» (ежемесячно).

         8. Обновление Интернет-сайта учреждения.

         9. Налажено взаимодействие со средствами массовой информацию.

         В ГКБ № 2 г. Гродно имеются информационные стенды, содержащие информацию о структуре учреждения и его руководителях, о порядке обращения в вышестоящие организации здравоохранения с  указанием телефона должностных лиц, о деятельности «горячей телефонной линии», о режиме работы учреждения, приеме граждан. Перечень административных процедур размещен на стенде под названием «Одно окно». С целью проведения телеинформирования пациентов и посетителей установлен монитор в приемном отделении стационара.

         В учреждении организована работа «горячей телефонной линии» в течение рабочего дня. О работе «горячей линии» население информируется через объявления на сайте и информационные стенды. Возникающие у населения вопросы заданные на «горячей» телефонной линии касались возможностей проведения диагностических исследований и оперативных вмешательств в офтальмологии, а также лечебных манипуляций (иглорефлексотерапии, массажных процедур).

Во исполнение постановления СМ РБ от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц», в учреждении систематически готовятся «прямые телефонные линии» по актуальным проблемам и вопросам. Подобная информационно-разъяснительная работа позволяет работать’’ на опережение'', тем самым способствует стабильности и предупреждению конфликтных ситуаций. Вопросы обратившихся касались порядка и организации оказания стационарной медицинской помощи населению.

В ГКБ № 2 г. Гродно налажена предварительная запись граждан на прием при личном обращении и по телефону, имеется возможность подачи обращений граждан по электронной почте.

         На производственных совещаниях, собраниях трудовых коллективов в течение года повторно изучались положения Директив Президента Республики Беларусь от 11 марта 2004 года № 1 «О мерах по укреплению общественной безопасности и дисциплины», от 27 декабря 2006 года № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата» и от 14 июня 2007 года № 3 «Экономия и бережливость - главные факторы экономической безопасности государства», а также Законы Республики Беларусь «О борьбе с коррупцией» и «Об основах административных процедур», «Об обращениях граждан и юридических лиц».

В больнице проводится работа с обращениями граждан по заявительному принципу «одно окно». Во исполнение Указа Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан», а также Указа Президента РБ от 19 апреля 2012 года № 197 «О внесении дополнений и изменений в Указ Президента РБ от 26 апреля 2010 г. № 200» в ГКБ № 2 г. Гродно утвержден «Перечень административных процедур, осуществляемых в ГКБ № 2 г. Гродно». Административные процедуры осуществляются в учреждении по 28 наименованиям (обновленный приказ главного врача от 05.02.2014 № 48 «Об упорядочении осуществления административных процедур и о дальнейшем совершенствовании работы с обращениями граждан в ГКБ №2 г.Гродно»).

Во всех подразделениях ведется учет осуществления административных процедур, контролируется правильность заполнения документации согласно постановлению Министерства юстиции Республики Беларусь от 07.05.2009 № 39 «Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам».

Жалоб на принятые административные решения в учреждении не зарегистрировано. Фактов поверхностного рассмотрения обращений не выявлено.

Определенная работа проводится с лицами, обязанными по решению суда возмещать расходы на содержание детей: в учреждении один из руководителей закреплен за обязанными. 

В    учреждении работает 3 человека из группы «обязанных лиц» принятыми на работу по Декрету Президента Республики Беларусь от 24 ноября 2006 г. № 18 «О дополнительных мерах по государственной защите детей в неблагополучных семьях» возмещать расходы государству, проводятся беседы, ведется журнал учета работы с обязанными лицами, проводятся посещения на дому.

С целью профилактики коррупционных проявлений и осуществления контроля за проведением мероприятий по противодействию коррупции в ГКБ № 2 г. Гродно создана комиссия по предупреждению коррупционных проявлений.

Заведующие подразделениями ознакомлены под роспись с требованиями нормативных правовых актов об ответственности за коррупцию.

Фактов нарушения сотрудниками антикоррупционного законодательства не имеется.

В системе информационно-воспитательной работы значительное место отводится совместному сотрудничеству с профсоюзной организацией, общественным объединением «Белорусский союз женщин» и «БРСМ», с «Советом ветеранов», ОО «Белая Русь», с религиозными организациями. Все первичные общественные организации ГКБ №2 зарегистрированы – получены свидетельства о постановке на учет в горисполкоме.

Ярким мероприятием стало участие молодых сотрудников больницы – членов БРСМ и представителей профсоюзного комитета в  городском туристическом слёте для союзной молодёжи предприятий и организаций.

В больнице проводится активная работа по созданию нормальных условий труда и быта сотрудников, поддержанию стабильного морально-психологического климата в коллективах подразделений.

     Отлажена работа по подписке на печатные периодические издания, что способствует созданию беспрепятственного доступа к самой разноплановой и оперативной информации.

В учреждении используются формы морального стимулирования – ежегодно к профессиональным праздникам и юбилейным датам производится награждение почетными грамотами учреждения; благодарственными письмами Гродненского горисполкома и администрации Октябрьского района г. Гродно, общественной организации «Белая Русь».

Важной составляющей идеологической работы по формированию профессиональной гордости и сопричастности к общим делам, истории больницы, ее традициям и достижениям являются совместные мероприятия сотрудников и ветеранов труда, позволяющие не только объединять людей в высокоорганизованный коллектив, но и формировать его корпоративную мораль. В больнице имеется фирменный логотип, ведется Книга почета ГКБ № 2 г. Гродно, имеется Доска почета.

По итогам  конкурса «Человек года» вручена премия «Человек года Гродненщины» заведующему отделением медицинской реабилитации больных и инвалидов ортопедотравматологического профиля Солтану С.А.

Коллектив учреждения активно участвует в общественной жизни города: в мероприятиях, приуроченных к празднованию государственных праздников и памятных дат. В больнице организуются мероприятия, направленные на достойную встречу Дня Победы и чествование ветеранов. Коллектив принимает участие в открытии Фестиваля национальных культур и в спортивных мероприятиях города.

В учреждении налажено проведение анонимного анкетирования: ежемесячно по составленным анкетам изучается качество медицинского обслуживания. Вопросы, поднимаемые в анкетах, рассматриваются в коллективе больницы.

         В плане развития современных информационных технологий в учреждении проводится работа по информатизации. На сегодняшний день функционирует 50 АРМ. Ведется электронная база пациентов, движение больных и коечного фонда, протоколы диагностических исследований, функционирует связь между подразделениями, налажено движение медикаментов, формируется учетная и отчетная медицинская документация.

В больнице внедрен и действует электронный документооборот.

          Созданный в учреждении Интернет-сайт представлен разделами: «О больнице», «Деятельность стационара», «Функции подразделений стационара», «Контакты», «Обращения граждан», в том числе по «Горячей линии», «Прямая телефонная линия», «Одно окно», «Платные услуги», «Будьте здоровы» (с информационными материалами по здоровому образу жизни).

Заместитель главного врача

по организационно-методической работе                                                                    С.А.Лозовик